Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Humgeuni. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Dịch vụ chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam.
Chỉ dành cho 21+Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác.
Mọi giao dịch thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh.
Thông tin cá nhân được bảo vệ theo chính sách bảo mật của Humgeuni và không được chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.
Humgeuni cam kết cung cấp công cụ và hỗ trợ để người chơi luôn kiểm soát được hoạt động giải trí của mình.
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Humgeuni ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng website humgeuni.com cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Humgeuni, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Humgeuni có quyền cập nhật, sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Dịch vụ Humgeuni chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dành cho người chưa đủ 21 tuổi.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Humgeuni, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau :
Humgeuni có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Humgeuni. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Humgeuni khuyến nghị:
Humgeuni không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình.
Humgeuni có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và kịp thời các tài liệu xác minh được yêu cầu.
Humgeuni hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh và thanh toán an toàn.
Tất cả giao dịch nạp tiền tại Humgeuni được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử nội địa đã được tích hợp. Chúng tôi không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản quốc tế hay bất kỳ loại tiền tệ nước ngoài nào. Giao dịch nạp tiền chỉ được xem là hoàn tất khi hệ thống Humgeuni xác nhận và số dư được cập nhật vào tài khoản của bạn.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền. Humgeuni có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền. Mọi yêu cầu rút tiền phải đáp ứng các điều kiện về số dư khả dụng và hoàn thành yêu cầu cược (nếu có) liên quan đến số tiền thưởng.
Humgeuni có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng giao dịch đó liên quan đến gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thêm thông tin và có quyền thông báo cho cơ quan chức năng có liên quan.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình. Humgeuni không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi nhập thông tin từ phía người dùng, sự cố kỹ thuật của bên cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, hoặc chậm trễ do lỗi mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Tất cả kèo cược, vé số, vòng quay và các hình thức đặt cược khác trên Humgeuni đều được xác nhận và có hiệu lực ngay khi hệ thống ghi nhận thành công. Người chơi không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn tiền cho bất kỳ cược nào đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt do Humgeuni quy định cụ thể.
Kết quả của tất cả sự kiện thể thao, trận đấu Esports, vòng quay game slot, bắn cá và bingo được xác định theo kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của Humgeuni về việc giải quyết kèo là quyết định cuối cùng, trừ khi có sai sót kỹ thuật được chứng minh rõ ràng.
Humgeuni có thể hủy một hoặc nhiều cược trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy hoặc hoãn không xác định ngày; lỗi hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng do sự cố kỹ thuật; phát hiện gian lận hoặc thỏa thuận kết quả; hoặc bất kỳ tình huống bất khả kháng nào khác. Khi cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản của người chơi.
Humgeuni có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, từng loại kèo và từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại Humgeuni đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại Humgeuni bao gồm:
Humgeuni xem chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi:
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ, đặt giới hạn nạp tiền hoặc tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
Người dùng Humgeuni tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng Humgeuni — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và thiết kế đồ họa — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của Humgeuni hoặc các đối tác cấp phép.
Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, công bố, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong nội dung nói trên mà không có sự cho phép bằng văn bản của Humgeuni.
Dịch vụ Humgeuni được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Humgeuni không chịu trách nhiệm đối với:
Humgeuni thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng trên website. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu trong chính sách đó. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và chỉ sử dụng dữ liệu vào các mục đích hợp pháp, minh bạch.
Humgeuni không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hay thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân là do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố cơ sở hạ tầng internet quy mô lớn, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các sự kiện bất thường tương tự.
Humgeuni có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng phiên bản mới lên website. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua các kênh liên lạc đã đăng ký.
Humgeuni cũng có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn một phần hay toàn bộ dịch vụ mà không cần thông báo trước trong trường hợp có lý do chính đáng, bao gồm vi phạm Điều Khoản, quyết định kinh doanh hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các Điều Khoản này hay bất kỳ dịch vụ nào của Humgeuni, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Các câu hỏi thường gặp về dịch vụ và chính sách của Humgeuni cũng được tổng hợp tại trang FAQ để bạn tiện tra cứu.